Правила возврата билетов

Выдержка из Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, гастрольных мероприятий, анонс данных мероприятий в электронном виде ГАУК НАМТ «Глобус», утвержденного 30 августа 2019 года

1. Возврат билетов осуществляется по месту приобретения билетов.

2. При возврате билетов не позднее, чем за десять дней до дня проведения спектакля Театр возмещает 100% стоимости билетов. При возврате билетов менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения спектакля Театр возмещает 50% стоимости билетов. При возврате билетов менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения спектакля Театр возмещает 30% стоимости билетов. В случае отказа посетителя от посещения спектакля менее чем за три дня до дня проведения спектакля, Театр вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

3. В случае отмены или замены спектакля по вине Театра билет принимается по месту приобретения, либо кассой Театра с возмещением 100% стоимости. 

4. В случае отмены или замены спектакля, не принадлежащего репертуару Театра и исполняемого на его площадке в рамках гастролей, фестивалей, иных мероприятий на правах аренды сцены, возврат билета осуществляется по месту его приобретения.

5. В случае внесения изменений в правила возврата билетов, Театр обязан по желанию зрителя применить в отношении его те правила, которые действовали на момент покупки им билета и с которыми он был на тот момент ознакомлен.